官网让成长型防水建材企业客源扩张3倍:关键在于隐形增长引擎
开厂6年的防水建材老板老周,最近一直在发愁线下区县市场拓展遇阻。此前跑川渝区县要带样品、跑建材市场蹲守,单次投入近两万却很难拿到稳定订单,同行都在打价格战,客户很难记住自家的定制化防水解决方案。搭建通用制造官网搭建后,这些难题正在逐步得到破解。
异地市场零成本切入:老周的官网上线后,上传了适配老旧小区翻新、公建项目的定制防水方案,以及此前和当地城投合作的工程实拍案例。重庆万州的装修总包通过搜索关键词找到官网,无需线下碰面就敲定了季度供货协议,省去了派驻业务员的差旅和样品成本,顺利打开了川东北空白市场。
同行差异化突围:此前老周的厂子和周边同行产品同质化严重,客户比价时很难脱颖而出。官网专门开辟了定制方案展示板块,把针对地下室高湿度环境研发的新型防水卷材技术细节和施工对比图做了可视化展示,客户点进官网就能直观看到自家产品的独特优势,再也不用靠销售口头说服。
客户数据资产沉淀:官网接入了访客留资功能,设置了免费领取防水施工方案的入口,老周每周导出访客留资数据,发现川东区域访客咨询地下室防水的占比高达62%,随即针对性调整了该区域的推广重点,把定制化地下室防水方案作为主推产品,当月该区域的询盘量提升了47%。
成本结构优化:此前老周每年要印制近5000份产品手册,参加两次区域建材展会,光这两项支出就超过8万。官网上线后,把所有产品参数、案例都搬到线上,客户扫码就能查看电子手册,展会只需要带上官网二维码名片,今年这两项支出直接压缩到不足2万,实现了支出优化。
跨行业合作引流:官网上线三个月后,接到了本地一家装修设计工作室的合作邀约,对方希望在官网的案例板块植入自家的设计方案,为老周的防水客户提供装修配套服务。双方达成合作后,老周的官网访客可以直接跳转至设计工作室页面,同时对方也会向装修客户推荐老周的防水产品,实现了双向客源拓展。
业务模式延伸:老周依托官网搭建了防水施工咨询板块,上传了老旧小区防水补漏的实操教程和避坑指南,访客可以免费查看基础教程,付费预约1对1的施工方案定制服务。上个月光是咨询服务就带来了3笔大额订单,延伸出了新的营收渠道。
团队专业形象塑造:官网开辟了核心团队板块,展示了老周厂里的高级防水工程师资质和过往参与的重点公建项目经历,此前对接本地学校防水改造项目时,甲方负责人专门查看了官网的团队展示板块,确认了工程师资质后直接敲定合作,省去了反复提交资质证明的繁琐流程。
对于成长型建材企业老板来说,不用急于把官网做的面面俱到,初期可优先上线核心团队展示、定制案例集、异地合作预约这三个核心功能,先搭建好基础的客源拓展和信任构建阵地,再逐步延伸其他功能。